ЭЛМА Локальный Лайт ИИ (ELMA Local Light AI) – локальный AI-агент, который автоматизирует рутинные процессы, анализирует данные, обрабатывает звонки и документы без передачи информации на внешние ресурсы.

Внутренняя локальная модель работает полностью автономно – она не обращается к внешним источникам и не передает данные за пределы вашего контура. Все вычисления происходят на вашем сервере или даже на рабочем компьютере сотрудника. Это полностью закрытая система, которая не зависит от интернет-канала, облачных провайдеров и их тарифной политики.

При этом модель имеет внешний API, что позволяет дополнительно легко интегрировать его с любым другим ПО заказчика. Вы можете «подключить» агента к своей учетной системе, CRM, ERP или любому другому внутреннему сервису, используя стандартные REST-запросы.

Преимущества локального ИИ-агента

• Безопасность данных
• Вся информация остается внутри инфраструктуры компании
• Никакие документы, записи разговоров и коммерческие данные не отправляются в облачные AI-сервисы.
• Без подписок
• После покупки нет расходов на токены
• Нет ежемесячной оплаты за использование искусственного интеллекта
• Быстрое внедрение
• Работает на рабочем компьютере, сервере или виртуальной машине заказчика
• Подходит для малого и среднего бизнеса
• Не требует дорогостоящих GPU-кластеров
• Работает на доступной инфраструктуре
• Гибкая настройка
• Использует как системные, так и пользовательские промты под задачи компании
• Полностью интегрирован с ELMA
• Все результаты автоматически попадают в процессы, CRM и задачи

Решение предлагает:

Обработка звонков

• расшифровывает разговор,
• готовит краткое содержание,
• определяет темы разговора,
• выделяет договоренности,
• автоматически создает задачи,
• сохраняет результаты в карточке клиента.

Результат: менеджеры не тратят время на заполнение CRM, не теряются договоренности, руководитель видит качество переговоров.

Анализ встреч и совещаний

• транскрипция аудио и видео,
• поддержка нескольких языков,
• выделение ключевых решений,
• автоматическое формирование протокола,
• создание задач ответственным.

Результат: после завершения встречи участники получают готовый протокол и автоматически поставленные задачи.

Обработка обращений клиентов

• понимает смысл обращения,
• выделяет важную информацию,
• классифицирует запрос,
• определяет приоритет,
• направляет обращение нужному специалисту.

Результат: сокращение времени обработки обращений и снижение количества ошибок.

Анализ лидов

Модуль анализирует всю историю взаимодействия с клиентом – звонки, письма, встречи, вебинары, активность в CRM.

После анализа система:

• определяет готовность клиента к покупке,
• автоматически обновляет статус лида,
• рекомендует следующие действия,
• прогнозирует вероятность сделки,
• уведомляет менеджеров о важных изменениях,
• помогает оценить эффективность маркетинговых каналов.

Результат: AI значительно упрощает и ускоряет процесс анализа взаимодействия с лидами в CRM, освобождая сотрудников от рутинных задач и позволяя сосредоточиться на более важных аспектах работы, таких как заключение сделок и оптимизация маркетинговых стратегий.

Локальный AI-агент для:

• Производственных предприятий
• Банков
• Медицинских организаций
• Государственных учреждений
• Девелоперов
• Логистических компаний
• Ритейла
• Малого и среднего бизнеса с численностью сотрудников от 20 человек

Решение создано для тех, кто хочет получить реальную пользу от AI без многомиллионных бюджетов на IT-инфраструктуру, сложной оркестрации нескольких агентов, рисков утечки коммерческой или персональной информации.

Это точечный, практичный инструмент для ежедневных задач, который можно развернуть за несколько дней и начать использовать сразу.

Как работает решение:

1. Устанавливаем модуль внутри ELMA.
2. Настраиваем сценарии работы.
3. Пользователи начинают работать с AI без дополнительных сервисов.