Мы предоставляем поддержку, направленную на оперативное решение текущих и потенциальных проблем и вопросов по работе в ELMA365.
Внедрение и сопровождение ELMA365
Вы уже работаете в ELMA365 или только знакомитесь
с системой?
Мы предоставляем поддержку, направленную
на оперативное решение текущих и потенциальных проблем и вопросов по работе в ELMA365.
Вы – выбирайте подходящий тариф по сопровождению,
и команда BPM EXPERT подключается к вашим задачам.
Что мы предлагаем по сопровождению ELMA365
Продажа лицензий системы ELMA365
Настройка и установка системы ELMA365
Консультации и обучение
по системе
Разработка нового функционала системы
и доработки
к существующим процессам
Ежемесячное
обновление версий
Интеграция с внутренними
и внешними системами
Вы получите
Техническая поддержка
- Личный кабинет в системе технической поддержки
- Ежемесячные обновления системы с последними функциональными улучшениями
- Реагирование на запросы – от 1 часа
Обучение сотрудников работе
с ELMA365
- Проводим обучение сотрудников компаний для эффективной работы в системе.
- Обучение доступно в онлайн формате из любой точки мира.
Скорость
решения задач
- Большой опыт в сложных проектах и грамотное распределение ответственности позволяют нам быстро отвечать на запросы клиентов.
Специальное предложение
Бесплатная демонстрация платформы ELMA для решения ваших бизнес-задач
ДО 30 НОЯБРЯ
Как происходит взаимодействие
1.
Вы выбираете необходимое количество часов в месяц (от 20 часов)
4.
Вы получаете доступ в систему ServiceDesk для последующей
фиксации запросов
2.
Вместе планируем взаимодействие
и порядок работ
5.
При получении запроса, мы оцениваем и согласовываем с вами оценку стоимости работ
3.
Заключаем договор
6.
Работаем над согласованными задачами
Стоимость услуг
Мы предлагаем сопровождение по формату Time&Materials (T&M). Это позволяет вам получать результат в соответствии с текущими возникающими потребностями, при этом гибко управлять объемом выполняемых работ и их стоимостью. Для вашего удобства – предоставляется персонализированная система тарифов и предварительное согласование стоимости работ.
CRM
Базовая настройка процессов управления продажами на ELMA365
3-4 недели
при условии объема работ до 50 часов
- Заведение организационной структуры
- Создание / импорт пользователей
- Установка и настройка решений из ELMA Store
- Настройка воронки продаж
- Импорт данных контрагентов
- Настройка доступа к разделам и приложениям
- Настройка поиска дублей контрагентов
- Настройка интеграции с электронной почтой
- Обучение администраторов и пользователей
от 200 тысяч рублей
Заказать
ECM
Базовая настройка электронного документооборота на ELMA365
3-4 недели
при условии объема работ до 40 часов
- Заведение оргструктуры
- Создание / импорт пользователей
- Установка и настройка решений из ELMA Store
- Настройка групп пользователей и ролей
- Настройка номенклатуры дел
- Настройка статусной модели документов
- Настройка ролевой модели документов
- Настройка маршрутов документов
- Обучение администраторов и пользователей
от 150 тысяч рублей
Заказать
SERVICE
Базовая настройка службы технической поддержки (Service Desk) на ELMA365
3-4 недели
при условии объема работ до 90 часов
- Заведение операторов
- Настройка групп пользователей
- Настройка линий и простой маршрутизации
- Настройка личного кабинета клиента
- Настройка SLA
- Шаблоны ответов
- Шаблоны заявок
- Наполнение и настройка видов заявок/виды услуг (до 10)
- Первичное наполнение каталогов
- Обучение (1 неделя)
- Создание инструкций для операторов, администраторов, пользователей системы
от 350 тысяч рублей
Заказать
Интеграция ELMA 3, ELMA 365 с 1С
при условии объема работ до 40 часов
-
Синхронизация Контрагентов
2 недели (одна интеграция)
от 150 тысяч рублей
-
Получение Платежного поручения
из 1С по Счету
2 недели
от 150 тысяч рублей
-
Загрузка
Контрагентов из 1С
2 недели
от 150 тысяч рублей
-
Получение банковских выписок в ELMA из 1С
2 недели
от 150 тысяч рублей
-
Синхронизация Договоров
2 недели
от 150 тысяч рублей
-
Создание Счета в 1С
2 недели
от 150 тысяч рублей
*не является публичной офертой
Попробуйте документооборот от ELMA
Пробный период стенда - 14 дней бесплатно
- Развернем тестовый стенд — 2 часа
- Установим решения по электронному документообороту — 3 часа
- Настроим доступ, заведем до 5 сотрудников — 1 час
- Демонстрация работы системы, настройка 2 типовых документов с разбором действий — 4 часа
При покупке лицензий от 5 000 рублей в месяц Вы сможете использовать настроенный контур.
Оставить заявку
Стоимость 40 000 ₽
Почему мы
Экспертиза в работе с ELMA – опыт с 2019 года
Скорость реагирования на запросы от 1 часа
Сертифицированные специалисты в команде
Офис компании находится в Москве
Индивидуальный подход к клиенту, исходя
из потребностей бизнеса
Доступность с 10.00 до 19.00 в рабочие дни
Опыт выполнения проектов высокой сложности
Персональный менеджер
Нам доверяют
