«BPM-Expert» на конференции «Импортозамещение ИТ в новых условиях»

18 мая состоялась конференция TAdviser «Импортозамещение ИТ в новых условиях». Максим Коваленко, руководитель практики BPM компании «BPM-Expert» и Надежда Токарева, бизнес-аналитик в Центре разработки цифровых продуктов «Технологии доверия» (название до 2022 г. – «PwC в России») стали спикерами мероприятия. Они выступили с презентацией «Автоматизация бизнес-процессов ОЦО в компании «Технологии доверия» с помощью российской BPM-платформы». Во время выступления участники конференции узнали:

• Почему компания решила автоматизировать процессы ОЦО и выбрала российскую платформу ELMA
• Какие сложные бизнес-процессы были автоматизированы: процесс обработки писем-подтверждений (Confirmation); процесс распределения заявок и планирования ресурсов ОЦО; управление трудозатратами специалистов ОЦО и еще более 300 бизнес-процессов по внутренним услугам.
• Как «BPM-Expert» реализовала специфические процессы.
• Эффект от внедрения в ОЦО BPM-системы и перспективы дальнейшего использования системы в компании.

Вы можете посмотреть запись с выступления на нашем сайте, а также задать нашим экспертам дополнительные вопросы по проекту.