Сопровождение, техническая поддержка и аудит

По завершении проекта внедрения компания BPM Expert предлагает услуги по технической поддержке и сопровождению системы.

Специалисты службы технической поддержки обрабатывают обращения клиентов, связанные с функционированием продукта. В рамках услуги по сопровождению ведется консультация пользователей, отслеживается работа системы и анализируются необходимые доработки.