Группа компаний СЕРКОНС – один из крупнейших российских представителей рынка в сфере подтверждения соответствия. На сегодняшний день в ГК «Серконс» работает 1400 сотрудников

Задача

Оказать услуги  по проведению аудита на предмет создания CRM системы на платформе ELMA BPM на предприятиях Заказчика. 

Результат

Команда BPM-Expert провела предпроектное обследование в нескольких российских офисах Заказчика, включающее обследование информационных систем. 

По завершению проекта команда BPM-Expert подготовила: 

•Схемы бизнес-процессов и описание шагов; 

•Реестр функциональных требований; 

•Прототипы интерфейсов CRM системы; 

•Предложение по конфигурации системы, настройкам СУБД, требованиям к оборудованию; 

•Техническое задание на внедрение CRM системы; 

•Презентация проекта автоматизации процессов продаж в ГК Sercons.